Asistente Inteligente de Notas Médicas
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Clin.IA — Asistente Inteligente de Notas Médicas
El presente Aviso de Privacidad es emitido por el médico o institución de salud que utiliza la plataforma Clin.IA para la generación de notas clínicas ("el Responsable"). El Responsable es la persona física o moral que contrata el servicio de Clin.IA y en cuyo consultorio o clínica se lleva a cabo la consulta médica. Los datos de identificación del Responsable (nombre completo, cédula profesional, domicilio y correo electrónico de contacto) se encuentran disponibles en el perfil del médico registrado en la plataforma.
Datos de identificación: nombre completo, CURP, fecha de nacimiento, edad, sexo, domicilio, teléfono, número de expediente clínico.
Datos de salud (datos personales sensibles): motivo de consulta, síntomas, signos vitales, hallazgos de exploración física, diagnóstico con código CIE-11, pronóstico, tratamiento, medicamentos prescritos, estudios solicitados, antecedentes heredofamiliares y personales patológicos, y cualquier otra información clínica mencionada durante la consulta.
Datos de la consulta: grabación de audio (eliminada automáticamente tras la transcripción), transcripción de texto (eliminada automáticamente tras la confirmación de la nota clínica), fecha y hora exacta de la consulta con zona horaria del dispositivo.
Datos de consentimiento: registro del consentimiento otorgado por el paciente antes del inicio de la grabación, incluyendo fecha y hora exacta.
Finalidades primarias (necesarias para la prestación del servicio): (1) Transcribir el audio de la consulta médica. (2) Extraer y estructurar la información clínica en formato SOAP conforme a NOM-004-SSA3-2012. (3) Generar la nota clínica de evolución en formato PDF y almacenarla de forma segura. (4) Enviar la nota clínica generada al correo electrónico del médico Responsable. (5) Exportar los datos estructurados en formato JSON para integración con otros sistemas del Responsable.
Finalidades secundarias (opcionales, sujetas a consentimiento separado): mejora del servicio mediante análisis estadístico anonimizado.
El paciente puede oponerse al tratamiento para finalidades secundarias sin que ello afecte la prestación del servicio médico.
AssemblyAI Inc. (Estados Unidos): transcripción de audio a texto. El audio es eliminado de sus servidores inmediatamente tras el procesamiento exitoso. La transcripción de texto es eliminada de los servidores de Clin.IA tras la confirmación de la nota clínica. AssemblyAI no utiliza los datos para entrenamiento de modelos (opt-out activo).
Google LLC (Estados Unidos): procesamiento de lenguaje natural mediante Gemini API para extracción de información clínica, y almacenamiento opcional de documentos en Google Drive y Google Docs. Google LLC opera bajo certificaciones ISO 27001 y SOC 2.
Resend Inc. (Estados Unidos): servicio de envío de correo electrónico para la entrega de la nota clínica en PDF al médico Responsable.
La transferencia de datos a proveedores en Estados Unidos se realiza al amparo del artículo 37 de la LFPDPPP, bajo acuerdos contractuales que obligan a dichos proveedores a mantener niveles de protección equivalentes a los establecidos por la ley mexicana.
Los datos de salud recabados constituyen datos personales sensibles en términos del artículo 3, fracción VI de la LFPDPPP. Su tratamiento se realiza con base en el consentimiento expreso del titular y es estrictamente necesario para la prestación del servicio médico.
El consentimiento expreso del paciente es recabado en dos momentos: (1) Antes de iniciar la grabación: mediante confirmación electrónica del médico Responsable de que el paciente ha sido informado verbalmente y ha otorgado su autorización para la grabación y procesamiento de la consulta. La fecha y hora del consentimiento quedan registradas automáticamente. (2) Al confirmar la nota clínica: el médico Responsable confirma que el paciente ha firmado la Carta de Consentimiento Informado, misma que es generada como parte del PDF de la nota clínica y que debe ser firmada físicamente y conservada en el expediente del paciente.
El titular tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse al tratamiento de sus datos personales conforme a los artículos 28–37 de la LFPDPPP. Para ejercer estos derechos, el titular deberá enviar una solicitud por escrito a admin@clinianotes.com indicando:
El plazo de respuesta es de 20 días hábiles a partir de la recepción de la solicitud, prorrogables por 20 días hábiles adicionales cuando así lo justifiquen las circunstancias.
Cancelación: en caso de solicitud de cancelación, los datos clínicos serán bloqueados de forma inmediata. No es posible su eliminación definitiva durante el período de retención obligatorio de 5 años (10 años para pacientes menores de edad hasta los 18+5 años) conforme a NOM-004-SSA3-2012. Transcurrido dicho período, los datos serán eliminados definitivamente.
Rectificación: las correcciones solicitadas se registran mediante adéndum oficial adjunto a la nota clínica original, la cual no puede ser modificada conforme a NOM-004-SSA3-2012.
Clin.IA implementa las siguientes medidas técnicas y organizativas para proteger sus datos personales:
Nota: el cifrado de datos en reposo (at rest) está programado para implementarse en la siguiente versión de la plataforma.
El presente Aviso puede ser modificado en cualquier momento. Las modificaciones estarán disponibles a través de la plataforma Clin.IA. Fecha de última actualización: Junio 2026.
Para ejercer derechos ARCO o dudas sobre el tratamiento de datos personales: admin@clinianotes.com
Para información general sobre la plataforma Clin.IA: info@clinianotes.com
Este Aviso de Privacidad ha sido elaborado de conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares (LFPDPPP), su Reglamento, y los Lineamientos del Aviso de Privacidad emitidos por el INAI. BORRADOR — Pendiente de revisión legal.